NGUYÊN NHÂN VÀ CÁCH KHẮC PHỤC KHI TÀI KHOẢN TAOBAO BỊ ĐÓNG BĂNG


Chắc hẳn Taobao – Trang thương mại điện tử hàng đầu của Trung Quốc hiện nay đã không còn xa lạ gì đối với những người thường xuyên mua sắm hàng online. Thế nhưng, sau một thời gian sử dụng bạn đăng nhập vào tài khoản Taobao của mình thì nhận được một thông báo bất ngờ là “Tài khoản Taobao của bạn đã bị đóng băng”.



Vậy, nguyên nhân nào khiến tài khoản của bạn bị đóng băng? Làm thế nào để khắc phục được tình huống này? Phải làm gì để có thể thoát khỏi tình trạng này? Cùng Cẩm Thạch Company tham khảo bài viết dưới đây để tìm ra câu trả lời nhé!


1. Tìm hiểu nguyên nhân tài khoản Taobao bị đóng băng


Khi một tài khoản Taobao bị đóng băng sẽ có rất nhiều nguyên nhân, tuy nhiên để có thể tránh được tình trạng này bạn cần biết một số nguyên nhân sau đây:


Thông tin dùng để đăng ký tài khoản là giả mạo


Vấn đề này thường gặp khi các bạn sử dụng google translate để dịch vì không thông thạo hay không có vốn tiếng Trung. Thông thường, bạn có thể sử dụng như một tài khoản cá nhân và không có vấn đề gì xảy ra khi tạo tài khoản trên Taobao.com.


Thế nhưng, bạn sẽ nhận được thông tin cần khai báo doanh nghiệp nếu bạn cố gắng truy cập vào các trang thương mại điện tử khác như 1688.com. Lúc này sau một thời gian tài khoản của bạn sẽ bị khóa nếu bạn điền các thông tin như phiếu yêu cầu. Do đó, để tránh bị khóa tài khoản bạn không nên khai báo phiếu thông tin do 1688 yêu cầu.



Thêm tài khoản Alipay sai thông tin


Cả tài khoản Alipay và tài khoản Taobao của bạn sẽ có khả năng đóng băng cao nếu nguồn tiền chuyển vào ví Alipay của bạn là nguồn tiền bẩn hoặc bạn thêm một tài khoản Alipay sử dụng thông tin ảo.


Tạo đơn hàng giả


Một trong những nguyên nhân khiến tài khoản Taobao của bạn bị đóng băng là bạn tạo quá nhiều đơn hàng ảo và có yêu cầu thanh toán nhưng bạn lại không thanh toán. Vì đây được xem là hành động lừa đảo, nên tài khoản của bạn sẽ bị đóng băng nếu hành động này được lặp đi lặp lại nhiều lần


Lấy thông tin trên Taobao bằng cách sử dụng phần mềm


Tuy Taobao có một số phần mềm giúp hỗ trợ bạn lấy các thông tin sản phẩm, video và hình ảnh, thế nhưng nếu bạn làm dụng quá nhiều thì tài khoản của bạn sẽ bị đóng băng vì tài khoản bị đưa vào danh sách spam do làm nghẽn băng thông của Taobao.com.



2. Cách khắc phục khi tài khoản Taobao bị đóng băng


Tất nhiên, để có thể hạn chế được việc tài khoản Taobao của bạn bị đóng băng thì bạn nên nắm được những nguyên nhân trên. Thế nhưng, bạn cũng có thể sử dụng một số cách khắc phục dưới đây nếu không may tài khoản Taobao bị đóng băng nhé.


Gửi email đến email hỗ trợ của Taobao


Bạn có thể gửi một email đến cho đội ngũ support của Taobao để yêu cầu họ mở lại tài khoản nếu bạn xác nhận do lỗi của hệ thống nên tài khoản của mình bị đóng băng.


Tiến hành tạo một tài khoản mới


Bạn cần lập một tài khoản Taobao mới nếu bạn không nhận được bất kỳ một phản hồi nào sau khi đã gửi email cho Taobao và nên tránh những lỗi đã kể ở trên. Nên nhớ để tạo một tài khoản mới truy cập vào trang web Taobao để đăng ký nhé.


Trường hợp tài khoản của bạn vẫn bị đóng băng mặc dù đã thử rất nhiều cách thì bạn có thể liên lạc với Cẩm Thạch Company để được hỗ trợ đăng ký và xác thực tài khoản Taobao. Chúng tôi sẽ giúp bạn xác nhận thông tin với Alibaba để tài khoản của các bạn không bị đóng băng.


Hy vọng với bài viết Nguyên Nhân và Cách Khắc Phục Khi Tài Khoản Taobao Bị Đóng Băng ở trên sẽ giúp các bạn tránh được trường hợp tài khoản bị đóng băng sau khi tạo. Nếu cần hỗ trợ đăng ký tài khoản, vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam hãy liên hệ với chúng tôi, bạn sẽ nhận được dịch vụ khách hàng tốt nhất.